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Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo creo un sistema de alarma doméstico económico con iSocket Smart Socket?

Puede usar algunos modelos de iSocket (por ej. iSocket Environment Pro) unido a un sensor de movimiento o de apertura de puertas. Sólo necesita conectar esos sensores a la entrada del iSokcet con un conector especial (jack 3.5mm de teléfono). Nosotros vendemos diferentes KITs de sensores que son fáciles de usar con el iSocket. Estos kits tienen todo lo necesario para una conexión rápida, incluyendo cables con conectores. Normalmente ofrecemos el 50% de descuento si compara kits de sensores junto a la unidad principal. Consulte nuestras ofertas actuales para sensores en esta página. Si necesita un sistema de alarma completo con muchos sensores le recomendamos que consulte nuestros productos de la familia iSocket Smart Home, por ej. el relé iSocket Smart. También puede usar nuestros kits de sensores con el relé iSocket Smart. La conexión de dispositivos de la familia iSocket Smart Home, sin embargo, requiere conocimientos específicos o la ayuda de un electricista.
2. ¿Cuál es la diferencia entre los sensores de humo y de humo&calor?

Ambos sensores pueden usarse para alarmas de incendio. El detector de humo&calor le da más tranquilidad, ya que no sólo detecta humo, sino también altas temperatura (>57ºC o 135F). Sin embargo este sensor no es adecuado para usarlo en instalaciones donde las altas temperaturas son normales. Si usted instala el sensor humo&calor en esas instalaciones, puede enviarle falsas alarmas. Para tales condiciones el detector de humo sería lo mejor.
3. ¿Qué gases puede detectar el KIT4? ¿Detecta metano? ¿Está equipado con una sirena para que suene una alarma si hay una fuga de gas mientras duermo?

Puede detectar GLP y gases naturales como el metano. ¡Puede no detectar monóxido de carbono! El KIT4 no tiene sirena. Cuando lo conecta a una unidad iSocket adecuada (por ej. iSocket Environment Pro) puede ser notificado con una llamada o un SMS en el caso de una fuga de gas. Respecto a la alerta de gente mientras duerme, le recomendamos que consulte la legislación vigente para ver que equipos deben ser usados en casas con gas.
4. iSocket KIT4 puede detectar un gas explosivo (gas natural). Pero, ¿cuánto gas se filtrará al aire antes de que el sensor envíe una alerta?

El sensor se activará inmediatamente si detecta un gas. ISocket envía la alerta inmediatamente cuando se activa el sensor. Por supuesto, depende de la disponibilidad de la red móvil. Si hay una interrupción en la red móvil, iSocket esperará a que la red se reanude y enviará la alerta más tarde. Puede configurar el iSocket para que llame cuando se produzca el evento de alarma.

5. ¿Qué distancia debe haber entre el sensor de fuga de gas (KIT4) y el equipo de gas, y cuál es el mejor lugar para colocarlo?

El detector debe ubicarse en un área donde se espera que la fuga de gas pueda comenzar a causar daños o lesiones, pero no desencadenar una falsa alarma durante el funcionamiento normal del equipo de gas (por ejemplo, una estufa de gas). No podemos dar una distancia exacta de la fuente de gas. Debe probarse en el lugar para encontrar la mejor ubicación. Por lo general, está bastante cerca de la fuente de gas. Imaginemos que ha ocurrido una fuga de gas, pero el sensor está ubicado a 20 pies de distancia del equipo de gas y la circulación de aire de, digamos, una ventana, impulsa el gas en la dirección opuesta al sensor. En este caso, es posible que nunca reciba una alerta. Le recomendamos que pruebe en el lugar. La longitud del cable es de 16 pies (5 metros). Puede extenderlo, pero solo afecta la distancia entre el sensor y la unidad iSocket, no entre el sensor y la fuente de gas. Para la mayoría de las instalaciones, 5 metros (16 pies) deberían ser suficientes.
6. ¿El iSocket soporta dispositivos de contacto seco (NC o NO)?

Usted puede usar un contacto seco (por ej. un botón/interruptor común) para activar la entrada de modelos iSocket con entradas lógicas. Pueden ser contactos NO o NC. Esta es realmente la forma con la que nosotros probamos las funciones de alarmas en nuestro software (contactos secos). Puede comprobar el diagrama de las entradas en el Manual de usuario de su dispositivo.
7. ¿El iSocket puede llamarme cuando se activa un sensor? Me temo que yo podría ignorar un único SMS y perder esa alerta.

Sí, usted puede configurar el iSocket para que le llame en el caso de alarma. Puede configurar varios números a los que el iSocket llamará. Le ofrecemos varias opciones para la configuración de cómo recibir una alerta. Obtenga más información en el Manual de usuario del controlador que piensa comprar. Hay otra manera interesante de ser alertado por su smartphone después de que el iSocket le envíe un mensaje. Pruebe la aplicación "FireAlert 2" (para Android) o intente buscar una aplicación similar para iPhone. Puede configurar su smartphone para que suene una alarma o haga más acciones cuando recibe un mensaje con un texto determinado desde el iSocket.
8. What is the notification logic of alarm sensors?

For motion detectors, only one alarm per 60 seconds is indicated. This means that if the sensor detects activity more than once within one minute, you will only receive one alert. If you want to avoid being notified every minute when people are at a location, you should disable the alarm feature for that location within your account, just as you would disable the alarm on the physical alarm panel when you enter the premises. Notifying more often that every minute will not logically increase security. However, such an alarm logic is not suitable, for example, for door, smoke, gas or water sensors that change their logic state from "0" to "1" and remain in this state. Since they remain in this state, you will only receive alerts after they go into the opposite state, either the alert state or the default state.