هل أنت من United States of America؟ الرجاء استخدام الأسئلة الشائعة المصممة خصيصًا لك هنا www.isocket.us/faq/

الاسالة الشائعة

  • 1. هل أحتاج إلى شبكة Wi-Fi أو أي اتصال إنترنت آخر؟

    لا! عند انقطاع التيار الكهربائي ، ستقطع شبكة Wi-Fi أيضًا. iSocket هو حل خلوي!
  • 2. هل ستقوم iSocket بإخطاري عند استعادة الطاقة؟

    بكل تاكيد!
  • 3. ما هي تكلفة الملكية؟ هل أحتاج إلى خطة بيانات؟

    لست بحاجة إلى بطاقة SIM الخاصة بك أو خطة البيانات. يعد iSocket الجديد (منذ عام 2021) حلاً خاليًا من المتاعب مع اتصال مدمج يتيح توصيل iSocket بأي شبكة خلوية متاحة. نقدم لك خطة تتناسب مع الميزات التي تستخدمها.سترى خطتك عند الخروج بعد اختيار التطبيقات الخاصة بك. أسعارنا أفضل من أي شيء تحصل عليه من مزود محلي.علاوة على ذلك ، لا تحصل على اتصال مجرد كما هو الحال مع المزود المحلي الخاص بك ، ولكن أيضًا واجهة مريحة للعمل مع iSocket ودعم مذهل لم نتمكن من توفيره إذا كنا نبيع لك الأجهزة فقط. علاوة على ذلك ، لديك فترة اختبار مجانية لمدة 30 يومًا وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.
  • 4. هل تختبر المنتجات قبل الشحن؟ كيف تختبر؟

    لدينا اختبار احتراق كامل بنسبة 100% أثناء التصنيع. نقوم بإجراء اختبار وظيفي قبل الشحن. يمكن أن يستغرق هذا الاختبار ما يصل إلى 30 دقيقة لكل منتج ، حيث يتحقق النظام المصمم خصيصًا من جميع جوانب أداء iSocket استنادًا إلى وثائق مكثفة. عندما شراء مباشرة من iSocket Systems ، يتحقق نظامنا من اجتياز الاختبار. لا يمكن إرسال المنتج الذي لم يجتاز الاختبار - سيكتشفه النظام ويمنعه. نولي اهتماما خاصا لقوة الإشارة. نرفض الوحدات إذا كانت جودة الإشارة أقل من المعتاد للمنطقة التي نجري فيها الاختبار. إذا كان المنتج يحتوي على ميزة درجة الحرارة وتم طلبه باستخدام مستشعر درجة الحرارة ، نقوم باختباره والتحقق من أنه يعرض درجة الحرارة بشكل صحيح. ثم نتحقق أيضًا من ميزة انقطاع التيار الكهربائي للأجهزة التي تتوفر فيها هذه الميزة. أخيرًا ، نقوم بإعادة ضبط الجهاز إلى الوضع الافتراضي وتعبئته للإرسال. إنه مضمون 100% أنك ستحصل على منتج مجرب وفعال.
  • 5. هل يمكنني استخدام بطاقة SIM الخاصة بي؟

    الفكرة الكاملة لهذا iSocket الجديد (منذ 2021) هو أنه حل خالٍ من المتاعب حيث لا يضطر المستخدمون النهائيون إلى التفكير في بطاقات SIM والشبكات وما إلى ذلك. خلال السنوات العشر الأولى (منذ 2010) التي قمنا فيها ببيع الأجهزة فقط ، كان فريق الدعم لدينا مليئًا بالأسئلة حول العديد من المشكلات المتعلقة بإمكانية توصيل بطاقات SIM ورسائل SMS. يمكننا القول أن حوالي 99% من المشاكل كانت لهذا السبب. لن نقدم هذه التجربة السيئة لعملائنا بعد الآن.في أي حال ، يجب أن تكون قد دفعت لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك مقابل استخدام بطاقة SIM والبيانات. لا يتم اعتبار التحكم في الرسائل القصيرة حتى - فهذه تقنية قديمة لا تسمح بأي مراقبة جودة في الوقت الفعلي. يتم تنظيم تسليم الرسائل القصيرة غير البشرية في العديد من البلدان ويفرض المزيد والمزيد من البلدان قيودًا على ذلك. هذا صحيح بشكل خاص في أمريكا الشمالية وأستراليا. من الملاحظ أيضًا أن خطط الرسائل القصيرة فقط أصبحت نادرة.تم تصميم الخطط الرئيسية لمشغلي الهاتف المحمول لاستخدام كمية كبيرة من البيانات لتصفح الإنترنت. عادةً ما تحتوي الخطط الخاصة لـ IoT (إنترنت الأشياء) على كمية صغيرة من البيانات مقابل رسوم كبيرة. تم تطوير خططنا بما يتناسب مع الميزات المستخدمة وهي أكثر فائدة لك من أي خطط من المشغلين المحليين.بالإضافة إلى ذلك ، لا تحصل فقط على إمكانية الاتصال ولكنك تحصل على حل شامل. في الجزء العلوي من الاتصال الذي ستحتاج على أي حال إلى شرائه من مزود الخدمة الخاص بك ، ستحصل على واجهة مريحة تمامًا لإدارة iSocket الخاص بك ، واتصال مضمون بأي شبكة هاتف محمول متاحة وسنكون قادرين بعد كل شيء على تقديم دعم فعال ، وهو أمر مستحيل عندما يستخدم العملاء بطاقات SIM الخاصة بهم.من جميع النواحي ، يعد iSocket الجديد المزود باتصال مدمج أفضل بكثير!
    نقول أن هذا iSocket سيستمر - فهو يدعم جميع تقنيات الهاتف المحمول الحديثة الموجودة لتبقى لعقود قادمة.
  • 6. ما هي مدة تواجدك في السوق؟

    نحن شركة ذات سمعة طيبة اخترعنا تقنيات مراقبة انقطاع التيار الكهربائي هذه منذ أكثر من 10 سنوات عندما لم يكن العالم على علم بها. نحن مبتكرون لهم ونحن هنا لنبقى!
  • 7. هل يمكنني تلقي إخطارات عبر البريد الإلكتروني والصوت حول انقطاع التيار الكهربائي واستعادته أيضا؟

    نعم تستطيع! تتوفر إشعارات الرسائل النصية أو الصوتية أو رسائل البريد الإلكتروني حول انقطاع التيار الكهربائي بالإضافة إلى أحداث استعادة الطاقة في iSocket الجديد هذا منذ عام 2021.يمكن تخصيص الرسائل الصوتية. يوصى بشدة استخدام التنبيهات الصوتية لتنبيه انقطاع التيار الكهربائي ، لأنه لا يتأثر باللوائح / القيود المختلفة التي يفرضها المشغلون للرسائل النصية في بعض البلدان على الرغم من أننا مدرجون في القائمة البيضاء لمثل هذا التنبيه
  • 8. ما نوع الهاتف الذي سيعمل مع iSocket؟

    أي هاتف محمول! حتى هاتف جدتك ، إذا كان خلويًا ؛) على محمل الجد ، لا يهم إذا كان لديك iPhone أو Samsung أو BlackBerry أو هاتف Verizon متعاقد عليه أو هاتف AT&T مقفل أو حتى Nokia 250 قديم.في الواقع ، iSocket وهاتفك مستقلان عن بعضهما البعض. تحتاج فقط إلى هاتف لقبول الرسائل النصية أو المكالمات المتعلقة بانقطاع التيار الكهربائي وأحداث التنبيه الأخرى - بنفس الطريقة التي تقبل بها الرسائل والمكالمات من أصدقائك. علاوة على ذلك ، يمكن لـ iSocket إرسال رسالة صوتية إلى هاتف أرضي.يمكنك إدارة ملف Plug-and-Go iSocket من جهاز كمبيوتر إذا لم يكن لديك هاتف ذكي.
  • 9. كم عدد الأرقام التي يمكن إضافتها لإخطارات انقطاع التيار الكهربائي وتنبيهات درجة الحرارة؟

    في Plug-and-Go iSocket الجديد منذ عام 2021 ، يمكنك إضافة عدد غير محدود من الهواتف لتنبيهات انقطاع التيار الكهربائي وكذلك للإشعارات حول الإنذارات الأخرى ، مثل ارتفاع درجة الحرارة / انخفاض درجة الحرارة ، والسطو ، وتسرب المياه ، وتسرب الغاز ، وما إلى ذلك.
  • 10. أحتاج فقط إلى iSocket لتشغيل / إيقاف تشغيل أو إعادة تشغيل أجهزة المودم (أجهزة التوجيه) الخاصة بي عن بُعد - لماذا أحتاج إلى خطة؟

    لا تحتاج إلى بطاقة SIM أو خطة بيانات خاصة بك ولكن سيكون لديك خطة معنا. نقدم لك خطة تتناسب مع الميزات التي تستخدمها. منذ عام 2021 ، يعد iSocket حلاً خاليًا من المتاعب مع اتصال متكامل يتيح توصيل iSocket بأي شبكة هاتف محمول متاحة خارج الصندوق. ندفع لمقدمي الخدمات الخلوية رسومًا أساسية للحفاظ على iSocket الخاص بك قيد التشغيل. علاوة على ذلك ، ندفع رسومًا مقابل استخدام البيانات. ندفع أيضًا لمراكز البيانات لدعم تشغيل iSocket الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في الواقع ، سيذهب الجزء الأكبر من الدفع إلى أطراف ثالثة.في نفس الوقت، تظل أسعارنا أفضل مما يمكن أن تحصل عليه من مقدمي الخدمة المحليين,لأننا نشتري الخدمات بكميات كبيرة.عندما تستخدم iSocket من حين لآخر فقط ، فإننا نواصل الدفع مقابل هذه الخدمات لأطراف ثالثة. أخيرًا ، تستخدم ميزة التحويل عن بُعد (إعادة التشغيل) نفس القدر من البيانات / الخدمات مثل أي ميزة أخرى مثل تنبيه انقطاع التيار الكهربائي أو أكثر ، لأنها تتطلب أن تكون الوحدة متصلة بالإنترنت دائمًا من أجل الوصول إليها عن بُعد.