هل أنت من United States of America؟ الرجاء استخدام الأسئلة الشائعة المصممة خصيصًا لك هنا www.isocket.us/faq/

الاسالة الشائعة

  • 1. أين دليل المستخدم؟

    لا تحتاجها بعد الآن! لا يحتوي iSocket الجديد على دليل مستخدم مطبوع (أو PDF) لأنه يعتمد بالكامل على الويب ، ولا توجد أوامر أو تكوين رسائل SMS معقدة بعد الآن - كل شيء خالٍ من المتاعب وهذه ميزة Plug-and-Go. الاتصال الأول هو Plug-and-Go تمامًا أيضًا. يمكنك إدارة Plug-and-Go iSocket الجديد من واجهة ويب ملائمة - من خلال حساب iSocket World IoT Portal - إما من جهاز كمبيوتر أو من هاتفك. نعتقد أننا أنشأنا واجهة سهلة الاستخدام حيث سيكون كل شيء واضحًا لعملائنا دون تعليمات إضافية مملة. تتغير الواجهة بسرعة وستكون التعليمات عديمة الفائدة. ستجد العديد من علامات الاستفهام في الواجهة أمام عناصر مختلفة - هذه هي الأماكن التي ستجد فيها مساعدة إضافية ومحدثة - ونحن نسمي هذا دليل المستخدم التفاعلي. بمجرد أن نرى أن هناك شيئًا ما لا يفهمه العملاء ، فإننا نستمع إلى ملاحظاتك ونجري التغييرات وفقًا لذلك. التعليقات دائما موضع ترحيب!في الوقت نفسه ، تتوفر المواصفات الفنية لكل منتج بتنسيق كتالوج iSocket World - راجع علامات التبويب "المواصفات الفنية" في الصفحات الفردية للمنتجات.نظرة عامة على الميزات متاحة إما في هذه الأسئلة الشائعة أو على صفحات موقعنا ، بما في ذلك كتالوج iSocket Word.
  • 2. أين التطبيق؟

    لا تحتاج إلى تطبيقات "تقليدية" (أصلية) بعد الآن. نحن نستخدم تقنية تطبيق الويب التقدمي (PWA). هذا يعني أنه يمكنك إدارة iSocket من أي جهاز - سواء الكمبيوتر أو الهاتف. على الهاتف ، يمكنك "تثبيته" باعتباره PWA - فقط أضفه إلى شاشتك الرئيسية وسترى أنه يعمل بطريقة مشابهة للتطبيقات التقليدية على هاتفك. لا يأخذ مساحة على هاتفك. هنا المزيد حول ما تعنيه PWA.
  • 3. ما هو تأخير إخطار انقطاع التيار الكهربائي؟

    يعيّن هذا الإعداد التأخير قبل اعتبار انقطاع التيار كحدث انقطاع التيار الكهربائي. لن تتلقى إشعارًا حول انقطاع التيار الكهربائي إذا كان أقل من هذا التأخير. ملاحظة! مع ضبط القيمة على الصفر ، من المحتمل أن تكتشف حتى وميض الطاقة الصغيرة (النتوءات البنية). ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان ذلك ، لأنه سيعتمد على بيئتك ولكن في معظم الحالات سيكتشف حوالي 200 مللي ثانية من الانقطاعات. إذا كنت لا ترغب في اكتشاف مثل هذه الانقطاعات القصيرة ، فإننا نوصيك بالإبقاء على هذا الإعداد لمدة ثانية أو ثانيتين. تم تصميم هذا الإعداد فقط للمساعدة في تكوين إما اكتشاف الوميض أو الانقطاعات المنتظمة - ليس أكثر من ذلك. لذا ، فإن القيم الواقعية التي يجب أن تستخدمها هي إما حوالي الصفر (لاكتشاف الومضات ذات الإنذارات المتعددة المحتملة) أو 1 (للانقطاعات المنتظمة). في بعض السيناريوهات ، يمكنك زيادتها حتى 3 إذا كانت القيمة 1 لا تزال تمنحك إمكانية اكتشاف الوميض. زيادة هذا الإعداد هي 0.1.